Il COO di Bene Assicurazioni descrive, attraverso i progetti di Bene Assicurazioni, come l’AI stia trasformando il settore assicurativo.
Milano, martedì 15 luglio 2025.
Intervistato da AI4Business – Nextwork360, Alberto Dominici, COO di Bene Assicurazioni, ha condiviso la visione della Compagnia sull’impatto dell’intelligenza artificiale nel mondo assicurativo, con particolare riferimento al supporto quotidiano fornito alla rete agenziale.
“Come può l’AI migliorare concretamente il lavoro degli agenti?” La risposta di Dominici è netta: tecnologie semplici, accessibili e realmente utili, in grado di restituire tempo e concentrazione agli intermediari per dedicarsi a ciò che conta di più: la relazione con il cliente.
È su questo principio che la piattaforma gestionale di agenzia di Bene si evolve in bPortal AI. Una soluzione operativa già attiva, sviluppata insieme agli agenti e progettata per:
Il cuore di questa trasformazione è rappresentato da un AI assistant integrato, in grado di rispondere in linguaggio naturale e semplificare l’accesso alle informazioni chiave, anche per i nuovi ingressi in rete.
“Il nostro nuovo piano quinquennale punta sulla tecnologia come leva principale di sviluppo. Senza compromessi. L’AI sarà una componente chiave della nostra strategia” ha dichiarato Dominici.
L’intervento si inserisce nel percorso di innovazione continua che Bene Assicurazioni porta avanti coerentemente con la sua identità di Digital Company e con gli obiettivi di impresa sostenibile e Benefit, contribuendo a creare un modello assicurativo centrato sulle persone, semplice da usare e capace di evolvere con il mercato.